Les questions qu’on nous pose.
Des réponses nettes. Si la vôtre n’y est pas, appelez : c’est plus court qu’un formulaire.
Intervenez-vous vraiment 24/7 ?
Oui. L’appel d’urgence passe par Jean-Pascal St-Arnaud, au 819 452-0945. Une ligne à l’arrêt n’attend pas le lundi matin.
Faut-il un contrat annuel pour vous appeler ?
Non. Un arrêt, un bris, un besoin de personnel : on part du mandat. Si un cadre plus régulier devient utile, on en parle ensuite.
Comment se prépare un arrêt planifié ?
On écoute la fenêtre, les équipements, les contraintes de site. Puis on dimensionne l’équipe, la séquence et le redémarrage. L’arrêt se gagne avant le premier outil.
Fournissez-vous les pièces ?
Selon le mandat. Certaines pièces viennent de vos stocks, d’autres se commandent. On le clarifie avant d’ouvrir, pour ne pas perdre la fenêtre.
Quelle est la différence entre maintenance et amélioration continue ?
La maintenance tient l’équipement en état. L’amélioration continue s’attaque aux bris qui reviennent et aux méthodes qui usent trop tôt. Les deux se parlent.
Comment fonctionne la location de personnel ?
Vous décrivez le quart, l’arrêt ou la surcharge. Nous déployons des mécaniciens industriels alignés sur le travail, avec un interlocuteur JPSA unique.
Où intervenez-vous ?
Sur vos sites industriels, au Québec. La logistique se discute au cas par cas selon l’urgence et l’accès.